
行业观察2026年10月7日
美团养了 8 万只“龙虾”之后,为什么最后还是回到了业务流程?
美团一度给 10 万员工配了 8 万只 AI Agent,随后转向梳理业务流程。企业 AI 落地的基本单位,是流程而不是工具。
企业 AI业务流程行业观察
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洞察与思考
从行业事件和公开信息中,观察企业 AI 的路径与趋势。

美团一度给 10 万员工配了 8 万只 AI Agent,随后转向梳理业务流程。企业 AI 落地的基本单位,是流程而不是工具。

FDE 的关键不在“驻场”,而在背后的平台。没有 Ontology 和组织反馈回路,它最终只是一种交付成本更高的 IT 外包。